Xây dựng kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp là một bước tất yếu, tạo tiền đề đưa sản phẩm hay dịch vụ mới ra thị trường. Vậy làm thế nào để lập một kế hoạch Marketing hiệu quả cho doanh nghiệp? Hãy cùng Ontraining phân tích 7 bước xây dựng plan Marketing dưới bài viết này nhé!
Xây dựng kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp là gì?
Xây dựng kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp là hành động thiết lập bản tài liệu mô tả các chiến lược và hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp hay tổ chức sẽ thực hiện để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Các hoạt động trong kế hoạch Marketing bao gồm truyền thông, quảng cáo, quan hệ công chúng… với mục đích tăng mức độ nhận diện thương hiệu và sản phẩm đến khách hàng.
Một kế hoạch Marketing bao gồm các nội dung chủ yếu như mục tiêu, nhiệm vụ, phân tích doanh nghiệp, thị trường, các tình huống có thể xảy ra và đề ra các chiến lược, chương trình quảng cáo cho hoạt động Marketing, dự trù ngân sách, chi phí và thời gian thực hiện.
Vì sao phải xây dựng kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp?
Xây dựng kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển và đạt đến thành công của doanh nghiệp. Nếu hoạt động của doanh nghiệp không có kế hoạch cụ thể tất yếu sẽ dẫn đến việc mất định hướng, không có sự đồng bộ hóa trong cơ cấu tổ chức và quản lý dẫn đến thất bại không đáng có. Vì vậy kế hoạch Marketing đóng vai trò thiết yếu trong một doanh nghiệp bởi vì những lý do sau:
- Mô tả rõ ràng các mục tiêu và định hướng, đề ra các phương pháp, cách thức để đạt được mục tiêu đó.
- Biết được danh sách các chi phí được dự trù giúp giảm rủi ro từ những vấn đề không lường trước được.
- Xác định rõ nhu cầu, sở thích, hành vi người tiêu dùng để đề ra các chiến lược Marketing hợp lý.
- Các bộ phận, nhóm trong một doanh nghiệp có sự thống nhất và phân định rõ ràng.
- Đo lường được các hoạt động tiếp thị giúp doanh nghiệp đánh giá và theo dõi kết quả để điều chỉnh cho hợp lý.
7 bước xây dựng kế hoạch Marketing đơn giản
Bước 1: Hiểu rõ sản phẩm mới
Thấu hiểu sản phẩm là bước đầu tiên của một kế hoạch Marketing. Doanh nghiệp sẽ không thể nào bán được một sản phẩm nào nếu ngay cả họ cũng không hiểu công dụng, tính năng sản phẩm.
Quảng cáo dù có hoa mỹ đến đâu nhưng chung quy vẫn dựa trên những yếu tố thực tế như thành phần, lợi ích,… của sản phẩm. Khách hàng cần là giá trị mà sản phẩm mang lại. Sẽ thật vô nghĩa nếu như bạn là người bán mà lại không hiểu rõ về đứa con của mình và sẽ không có khách hàng nào chấp nhận mua một sản phẩm mà người bán không biết gì về nó.
Bước 2: Xác định phân khúc và đối tượng khách hàng
Một bản kế hoạch Marketing hoàn chỉnh sẽ không thể nào thiếu đi bước xác định khách hàng mục tiêu. Đây là yếu tố cần thiết vì sản phẩm mới tung ra thị trường đều phải hướng đến nhóm khách hàng và đối tượng cụ thể.
Khi lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm mới, doanh nghiệp cần định vị sản phẩm của mình qua việc phân khúc thị trường, nhắm đến khách hàng mục tiêu nào? Họ có đặc điểm ra sao? Hành vi mua sắm thế nào? Việc xây dựng kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp sẽ cụ thể và thực tế hóa hơn khi bạn biết đến những thông tin này.
Bước 3: Phân tích đối thủ cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh là bước không thể thiếu trong quá trình lập chiến lược Marketing. Quan sát ưu nhược điểm của đối thủ để doanh nghiệp có thể rút kinh nghiệm cho những nước đi sau của mình.
Qua đó, doanh nghiệp sẽ có dữ liệu để đề ra các phương án Marketing tốt nhất cho sản phẩm và tạo sự khác biệt, khoảng cách cạnh tranh đối với đối thủ. Như vậy khách hàng sẽ chú ý đến doanh nghiệp chúng ta hơn và quyết định mua sản phẩm.
Bước 4: Xác định mục tiêu, chiến lược cụ thể
Xác định mục tiêu theo mô hình SMART (Specific – tính cụ thể, Measurable – đo lường được, Achievable – khả năng thực hiện, Realistic – tính thực tế, Time-bound – khung thời gian).
Mục tiêu có thể liên quan đến doanh số bán hàng, tăng trưởng thị phần, mức độ phổ biến của sản phẩm, khách hàng mới, khách hàng trung thành, hoặc các chỉ số tiếp thị khác.
Sau khi đã có mục tiêu, doanh nghiệp nên lựa chọn chiến lược tiếp thị phù hợp như tiếp cận thị trường mới, phát triển sản phẩm, tăng cường quảng cáo, xây dựng quan hệ khách hàng,..hoặc phối hợp các chiến lược với nhau để có kết quả tốt nhất.
Bước 5: Lựa chọn kênh tiếp thị
Tùy vào sản phẩm và đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp chọn kênh tiếp thị sao cho phù hợp. Các phương thức tiếp thị bao gồm quảng cáo truyền thông, mạng xã hội, email marketing, PR và các kênh khác. Đặc biệt kênh tiếp thị phải nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu đã phân tích để kế hoạch Marketing có tính liền mạch và hiệu quả.
Bước 6: Dự trù ngân sách
Ngân sách luôn là yếu tố quan trọng để quyết định doanh nghiệp có thể xây dựng kế hoạch Marketing bài bản hay không? Trước khi lên kế hoạch, doanh nghiệp cần phân tích các yếu tố, xác định rõ những hạng mục cần xây dựng với ngân sách là bao nhiêu? Từ đó doanh nghiệp có thể dự trù kinh phí cho hoạt động Marketing hợp lý và thuyết phục.
Một chiến lược Marketing với kinh phí cao sẽ đem lại hiệu ứng lớn và hiệu quả. Xây dựng kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp thì phải đánh đổi. Đầu tư lớn thì sẽ nhận lại lợi ích khổng lồ và ngược lại. Mỗi thứ đều có giá trị riêng của nó, bỏ sức nhiều thì sẽ nhận lại những điều tuyệt vời.
Bước 7: Triển khai hoạt động
Sau khi đã có đủ dữ liệu trên thì doanh nghiệp nên triển khai các hoạt động Marketing một cách chi tiết và cụ thể để đạt được kết quả như mong đợi. Nhưng doanh nghiệp cũng nên đánh giá và đo lường chiến dịch định kỳ để thay đổi và cập nhật kịp thời.
Xây dựng kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp đóng vai trò rất quan trọng, không chỉ quyết định sự thành bại của sản phẩm mà còn quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Vì vậy, để có một chiến lược Marketing độc đáo, sáng tạo, doanh nghiệp nên bám sát những bước trên để tránh mất định hướng gây khó khăn cho việc xây dựng và phát triển chiến lược. Hãy theo dõi học viện Ontraining để biết thêm về các bước xây dựng chiến lược Marketing hoàn hảo cho doanh nghiệp và những nội dung hữu ích khác.
Theo dõi website Ontraining – Trường Đào Tạo Doanh Nhân hoặc Fanpage để biết thêm nhiều nội dung hữu ích khác.
